ЖКХ в России

Владимир, попробуйте отправить повторно. Потом перезвоните и уточните- получали ли они Ваш запрос. Думаю, что они его еще и зарегистрировать должны. Согласно 731 постановлению Правительства РФ, Ук обязана предоставлять инфо о своей деятельности (о тарифах, об услугах, о расходовании средств и многое другое). В ответ на Ваш запрос Ук обязана предоставить Вам ответ. Согласно этому постановлению-
"17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.
20. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет."....
А жаловаться на свою УК Вы можете в Органы местного самоуправления, на территории которого УК осуществляет свою деятельность, и в Жилищную инспекцию.

0 0